トレーニング
  • テーマ別教育研修の 企画・実地指導

  • 対象(管理者、リーダー、新人など)別教育研修指導

  • ホスピタリティ教育訓練(マインド&実践スキル)

  • 接客スキルアップトレーニング

  • 開業前教育訓練の企画指導

  • 教育訓練教材、 マニュアル及びフォーマット類の
    企画制作

  • 講演会・セミナー・ワークショップ等への出講


トレーニングアプローチへ


コンサルティング
  • サービスレベル調査・診断(ミステリーショッパー)

  • ホスピタリティマインド診断

  • ホスピタリティコンピテンシー策定支援

  • 人事・人材育成システム設計及び運用支援

  • 教育研修業務のアウトソーシング

  • サービス改善コンサルティング

  • 運営技術指導・コンサルティング

  • ホスピタリティに基づく観光まちづくり構築・支援




 

Lecture・Seminar  講演・セミナー

  • 現代社会と企業の発展・成長のキーワードであるホスピタリティに関し、特にお客様
  • 接点の最前線におけるホスピタリティの表現や行動など、実践面に重点を置いた講
  • 演内容は、産業や業種を越え大変好評をいただいております。
    以下にテーマ(例)のいくつかをご紹介します。
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